Cambios y Devoluciones
En SACH ATELIER, nos esforzamos por garantizar que cada pieza sea de su total satisfacción; por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución desde la recepción de su pedido.
Solicitud de Retorno
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y los artículos que desea devolver.
Preparación del Paquete
Coloque las prendas en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío de la Mercancía
Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibida y verificada la calidad de la prenda en nuestro atelier, procesaremos su reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing